Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1.POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: magdalenakrzesinska.pl prowadzi Lumen House Magdalena Wojciechowska, prowadząca działalność gospodarczą w miejscowości 55-095 Szczodre przy ul. Brzozowej 22F, NIP: 8971689008, REGON: 022049153, zwany dalej „Sprzedawcą”.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz reklamacji.
1.3. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

2. RODZAJE PRODUKTÓW

2.1. Sklep oferuje:
a) książki w formie fizycznej,
b) produkty cyfrowe, w szczególności e-booki (PDF/EPUB/MOBI).
2.2. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej poprzez link do pobrania.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

3.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
3.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz akceptacja Regulaminu.
3.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Kupującego i zaksięgowaniu płatności.

4. PŁATNOŚCI

4.1. Dostępne metody płatności: Przelewy24.pl.
4.2. Płatność musi zostać dokonana w momencie składania zamówienia.

5.DOSTAWA

5.1. Termin realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze.
5.2. Książki fizyczne są wysyłane kurierem lub pocztą na adres podany przez Kupującego.
5.3. Produkty cyfrowe dostarczane są na adres e-mail wskazany podczas zakupu. Produkt cyfrowy zostanie wysłany w ciągu 48h od momentu otrzymania płatności.
5.4. Link do pobrania produktu cyfrowego jest aktywny przez: 30 dni.

6. LICENCJA NA PRODUKTY CYFROWE

6.1. Zakup produktu cyfrowego oznacza zakup licencji na użytkowanie wyłącznie do celów prywatnych.
6.2. Zabrania się:
– udostępniania,
– sprzedaży,
– kopiowania,
– publikowania produktów cyfrowych bez zgody Sprzedawcy.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

7.1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktu fizycznego bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
7.2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupu produktów cyfrowych, jeśli ich dostarczanie rozpoczęło się za zgodą Konsumenta.
7.3. Formularz odstąpienia można wysłać na adres: kontakt@magdalenakrzesinska.pl.
7.4. Kupujący zobowiązany jest odesłać towar na adres wskazany przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
7.5. Zakupiony produkt fizyczny należy zwrócić na adres: Lumen House Magdalena Wojciechowska, ul. Brzozowa 22F, 55-095 Szczodre.
7.6. Sprzedający niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu produktu fizycznego zwróci Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności.
7.7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji.

8. REKLAMACJE

8.1. Reklamacje należy kierować na adres: kontakt@magdalenakrzesinska.pl.
8.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu, numer zamówienia.
8.3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.

9. DANE OSOBOWE

9.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
10.2. Aktualna wersja Regulaminu znajduje się na stronie sklepu.

Ostatnia aktualizacja: 13.02.2026